近日,大马一名残障女子乘坐轮椅到餐厅,不料被拒于门外,店员解释说:“车子不允许进来”,引发网友热议!
该名女子于3月12日(星期天)在Facebook上发文写道:“谢谢你,给我整懵了。坐轮椅不能进去消费,因为车子不允许进来,傻眼”。
帖文一出,引来大批网友关注,纷纷留言谴责店家:
事后,一名自称公司代表的男子在帖文下留言,写道:“您好,我们是XX总公司的代表,对于您不愉快的经历,我们深感抱歉,也已经向分行的负责人了解了事发的整个过程。”
他说:“当时是刚好lorry下货,因为bakery部的位子本已拥挤,害怕会伤到顾客,所以员工只好先请顾客别进入,担心搬货的过程会不小心撞到顾客。”
最后,他强调,也许是沟通过程上有疏失,他们会提醒员工多加留意。他说到:“很遗憾让你们有了不愉快的经历,也谢谢你们的光顾,还尽请多多见谅”。
然而,网民对于负责人的道歉并不买账,纷纷留言写道:
对此,你有什么看法吗?欢迎在评论区告诉我们!
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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